Letgo Satış Ödemem Banka Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Alperen

1.101

Letgo üzerinden “cüzdanım güvende” seçeneğiyle DJ makinesi sattım ve sipariş numaram 179320. Ürünüm alıcıya teslim edildi ve teslimat onayı da Letgo’da görünüyor. Ancak, ödemem banka hesabıma hâlâ geçmedi. Bankamı aradığımda, böyle bir para transferinin onlarda görünmediği ve herhangi bir bekleyen tutarın olmadığı söylendi. Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Banka bilgilerim ve IBAN’ım Letgo hesabımda güncel. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle uygulamayı silmeyi düşünüyorum. Paramın acil olarak banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde her yere şikayette bulunacağım.

letgo-satis-odemem-banka-hesabima-ulasmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Gelişme

26 Ekim 22:01

24 Ekim 2025 sabahı saat 09:30 civarında Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanarak Pioneer marka bir DJ makinesi sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra satışı onayladı ve 4.000 TL tutarındaki satış bedeli Letgo cüzdanımda görünmesine rağmen, bugüne kadar Garanti Bankası’ndaki (son dört hane: 9829) hesabıma aktarılmadı. Parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da bulunmuyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum.

Satış bedelimin bir an önce banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Letgo hesabım: alperens***@gmail.com

26 Ekim 21:58

24 Ekim 2025 sabahı saat 09:30 civarında Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle bir DJ makinesi sattım. Alıcı ürünü teslim aldı ve satışı onayladı. 4.000 TL tutarındaki satış bedeli Letgo cüzdanımda görünmesine rağmen, bugüne kadar Garanti Bankası’ndaki hesabıma aktarılmadı ve parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Satış bedelimin bir an önce banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Letgo

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri