to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Satışımda Cüzdanım Güvende Ödemesi Paycell’e Geçmedi
Letgo üzerinden Meta Quest 3'ün VR gözlüğünü yaklaşık 10.000 TL bedelle sattım. Alıcı dün sabah ürünü onayladı ve ödemenin “Cüzdanım Güvende” üzerinden Paycell hesabıma aktarılmasını bekliyorum; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma düşmedi.
Uygulamada işlem tamamlanmış görünmesine rağmen para Paycell hesabıma geçmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu tutara acil olarak ihtiyacım var. Letgo destek ile görüştüğümde yalnızca “gelecek” denilerek net bir tarih veya açıklama verilmedi.
Ödememin neden hâlâ aktarılmadığının acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tutarın en kısa sürede Paycell hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhabalar aranıp Paycell IBAN'ına aktarılamayacağı belirtildi bize teşekkürler IBAN'ı değiştirdik ne zaman gelir acaba
Hocam nasıl çözüldü bizde satıcıyla problem yaşıyoruz