to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Satış Bedelimin 17 Gündür Hesabıma Yatırılmaması Ve Yetersiz Destek
18 Temmuz’da Letgo üzerinden kargolu satış yaptım. Satışı tamamladıktan ve ürün alıcı tarafından onaylandıktan sonra üzerinden 17 gün geçti, halen satış bedeli hesabıma yatırılmadı. Hesap bilgilerimi daha önce de aynı şekilde kullanıyordum ve başka firmalardan anında ödeme alabiliyorum. Letgo müşteri hizmetleri ile 3 kez iletişime geçtim. Hesap bilgilerimi güncellemem istendi, IBAN’ımı hemen güncelledim. Hesap bilgilerimin şu an doğru ve aktif olduğundan eminim.
Tüm bu adımlara ve tekrar eden görüşmelere rağmen param halen Letgo hesabımdan çıkarak banka hesabıma geçmedi ve ödemenin gecikme nedeni ile ilgili de net bir açıklama veya süre verilmedi. Sorunun acilen çözülmesini ve satış bedelimin güncel IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Şikayet gönderdikten 1 gün sonra para hesabıma yattı sağ olun
