to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Satıcı Doğrulama Hatası Nedeniyle 13.500 TL Bakiye Çekilemiyor
Letgo üzerinden XPG 2X16 bilgisayar RAM ürünü sattım ve satış sonrası hesabımda 13.500 TL bakiye birikti. Numara ve e-posta doğrulamasını sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen satıcı doğrulaması aşamasında e-Devlet üzerinden sürekli hata alıyorum ve “Satıcı kimlik bilgin doğrulanamadı” uyarısıyla işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle Letgo hesabımdaki 13.500 TL bakiyeyi çekemiyorum.
Letgo ile paylaşılan hesabıma kayıtlı telefon numaram gizlilik nedeniyle metne eklenmesini istemiyorum, numaramın yalnızca Letgo tarafından görülebilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve defalarca yeniden denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Satıcı kimlik doğrulama sürecimin incelenerek, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve Letgo hesabımda bekleyen 13.500 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca e-posta ile yaptığım başvuruya da yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorun hala çözülmedi ve yardımcı olunmadı
