to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Plus Üyeliği Ücretine Rağmen Hesabım Askıya Alındı
Daha dün yaklaşık 1700 TL ödeyerek Letgo Plus üyeliği satın aldım. İlk ilanımı paylaşmamın hemen ardından, dün akşam saat 3–4 civarında hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bir bildirim almadım.
Hesabım bugüne kadar hiçbir uyarı ya da ihlal bildirimi almamışken, daha ilk ilan paylaşımında böyle bir kısıtlama ile karşılaşmamı hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. Ücretini ödediğim Plus üyeliğimi de şu an kullanamıyorum.
Öncelikle hesabımın neden askıya alındığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, ardından da hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer hesabımın yeniden açılması mümkün değilse, 0506*******01 numaralı hesabım üzerinden alınan Letgo Plus ücretimin tamamının iadesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Letgo'ya destek kısmından ulaştığımda, kuralları ihlal ettiğiniz için hesabınız askıya alındı diyor ama hangi kuralı ihlal ettiğimi asla söylemiyorlar. Hesabımı geri de açmıyorlar. Resmen 1700 liram Letgo tarafından gasp edildi.
