to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Mesajlarım Haksız Yere Reddediliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Letgo üzerinden mont satışı yapmak istedim, ancak alıcıdan gelen mesajlara verdiğim cevaplar sistem tarafından üç kez reddedildi. Burada anlamadığım nokta, alıcıdan gelen mesajlar ilanla ilgili olmasa da sistem bu mesajları reddetmiyor, fakat benim verdiğim cevapları reddediyor. Bu durumun mantıklı bir açıklaması yok ve oldukça saçma buluyorum. Ayrıca, alıcı farklı bir ülke ile ilgili yorum yapıyorsa ve ürünümü almak istemiyorsa, o ülkeden alışveriş yapabilir. Konuyla ilgili Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorun çözülmedi ve mesajlarım hala reddediliyor. Teknik olarak bir inceleme yapılmasını ve bu sorunun neden kaynaklandığına dair net bir açıklama istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
