Ana Sayfa
Letgo
Letgo Mesajlarım Haksız Yere Reddediliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33606399

Letgo Mesajlarım Haksız Yere Reddediliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Luba

Letgo

08 Eylül 2025 06:58

320

Letgo üzerinden mont satışı yapmak istedim, ancak alıcıdan gelen mesajlara verdiğim cevaplar sistem tarafından üç kez reddedildi. Burada anlamadığım nokta, alıcıdan gelen mesajlar ilanla ilgili olmasa da sistem bu mesajları reddetmiyor, fakat benim verdiğim cevapları reddediyor. Bu durumun mantıklı bir açıklaması yok ve oldukça saçma buluyorum. Ayrıca, alıcı farklı bir ülke ile ilgili yorum yapıyorsa ve ürünümü almak istemiyorsa, o ülkeden alışveriş yapabilir. Konuyla ilgili Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorun çözülmedi ve mesajlarım hala reddediliyor. Teknik olarak bir inceleme yapılmasını ve bu sorunun neden kaynaklandığına dair net bir açıklama istiyorum.

letgo-mesajlarim-haksiz-yere-reddediliyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Letgo

09 Eylül 2025 14:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo Mesajlarım Sürekli Konu Dışında Reddediliyor Müşteriyle İletişim Kuramıyorum

Metehan

Letgo

08 Ağustos 2025 13:12

719

Letgo üzerinden açtığım tüm ilanlarda, Soru-Cevap bölümüne defalarca mesaj yazmama rağmen, mesajlarım sürekli olarak “konu dışında” denilerek reddediliyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve toplamda 25 kez mesaj göndermeyi denedim. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı bulunmuyor. Letg...

letgo-mesajlarim-surekli-konu-disinda-reddediliyor-musteriyle-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Erol sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İlanlara Erişim Sorunu ve Hesap Engeli

Erol

Letgo

07 Ekim 2024 22:52

1.859

Ürün satışı yapıyorum, ilanlarıma ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olunuz. Daha önce de birkaç sefer hesabıma engel konuldu, kısa sürede çözmenizi rica e...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Letgo Hesabım Askıya Alındı, Satış Yapamıyorum

Murat

Letgo

26 Şubat 2025 20:13

1.329

"Sorunum çözüldü"

1 Destek

Letgo'da Mesaj Gönderme Engeli Satışlarımı Durdurdu

Deniz

Letgo

20 Ekim 2025 10:07

859

Letgo uygulamasında yaklaşık 3 gündür tüm ilanlarımda mesaj gönderme sorunu yaşıyorum. Ürünlerime teklifler geliyor ve ilgilenen kişilerle iletişime geçmek istiyorum, ancak mesaj yazıp göndermeye çalıştığımda “Muhtemelen ürün dışında bir konuya değindin, lütfen farklı bir cevap ile tekrar dene” şekl...

1 Destek

Letgo’da Mesajlaşma Engeli: Sorularım Sürekli Reddediliyor

Uyarmak

Letgo

23 Eylül 2025 17:07

1.654

Letgo’nun “Cüzdanım Güvende” özelliğiyle korunan ilanlara soru sormak istediğimde, sistem sürekli olarak mesajlarımı “ürünle alakasız soru” gerekçesiyle reddediyor. Bu sorun, Letgo’nun yeni sürümüne geçildiğinden beri her gün ve tüm kategorilerde karşıma çıkıyor. Ayrıca bu problem sadece alıcılar iç...

letgoda-mesajlasma-engeli-sorularim-surekli-reddediliyor-1.jpg

1 Destek