to read complaints and reviews, or file yours.Letgo İptal Edilen Siparişin 29.620 TL Geri Ödemesi Yapılmadı
Letgo üzerinden 1035060 numaralı siparişi 7 Mayıs akşam saatlerinde kredi kartımla taksitli olarak, toplam 29.620,49 TL tutarında satın aldım. Sipariş daha sonra iptal olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
İptal sonrası süreci takip edebilmek için Letgo destek hattına uygulama üzerinden iki kez mesaj gönderdim; ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme dahi alamadım. Yüklü bir tutar olmasına rağmen ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor.
10350 numaralı siparişime ait ödemenin taksitli kredi kartı işlemine uygun şekilde, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İki defa destek mesajı attım mail bir de X üzerinden hiçbir dönüş yok buradan bir şey alırken 2 defa düşünün
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
