to read complaints and reviews, or file yours.Letgo İlanım Öne Çıkarıldı, Ancak Mesajlaşma Çalışmıyor
Letgo uygulamasında bugün yüklediğim ilanla ilgili mesajlaşma sorunu yaşıyorum. Ürünü öğleden sonra saatlerinde ekledim ve ilanımı daha görünür yapmak için yaklaşık 80 TL civarında bir tutarla “öne çıkarma” hizmeti satın aldım. Ancak ilanıma gelen veya göndermeye çalıştığım mesajlar karşı tarafa gitmiyor ve mesaj bölümünde ünlem işareti çıkıyor.
Hem ilanım öne çıkarılmış durumda hem de mesajların iletilmemesi nedeniyle ilan üzerinden sağlıklı iletişim kuramıyorum. Reklamı çıkan bir ilanda böyle bir teknik sorun yaşamak mağduriyete neden oluyor.
Letgo’dan, mesajlaşma kısmındaki bu sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve hesabımdan ilanlarıma gelen/giden mesajların normal şekilde karşı tarafa iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
