to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Mesajlaşma Özelliğinde Sürekli Teknik Sorun Ve Yanıtsız Destek
Letgo uygulamasını kullanırken bir haftadır mesajlaşma özelliğinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana gelen mesajlara cevap yazdığımda, gönderdiğim mesajların sonunda kendiliğinden ünlem işareti çıkıyor ve bu mesajlar karşı tarafa hiç ulaşmıyor. Bu durum her denememde tekrarlanan, sürekli bir sorun haline geldi.
Sorunu hem mobil uygulamada hem de web üzerinden giriş yaptığımda yaşıyorum, her iki tarafta da aynı problem devam ediyor. Uygulamam güncel durumda ve herhangi bir ödeme işlemi de yapmadım. Kendi tarafımdan ekstra bir çözüm denemedim. Letgo’nun uygulama içi iletişim alanından destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesap adım “Nur” şeklindedir.
Mesaj yazma ve gönderme sorunumun en kısa sürede incelenip giderilmesini, hem mobil hem web hesabımdaki bu teknik problemin düzeltilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, Şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Letgo Müşteri Hizmetleri
Sorunumu çözerseniz sevinirim
