Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Letgo İade İşleminde Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi Mağduriyeti

profile
Ömer
24 Ağustos 2025 17:01
368

23 Temmuz 2025 tarihinde Letgo üzerinden Kamma marka bir vantilatör satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için satıcıya iade ettim ve iade işlemi tamamlandı. Ancak alışveriş tutarı olan 2812 TL, üzerinden bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma iade edilmedi. İade sürecinde Letgo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hizmet bedeli kesilerek iade yapılacağı belirtildi. Ancak herhangi bir hizmet almadığım ve satın alma işlemi gerçekleşmediği için, 400 TL gibi yüksek bir hizmet bedelinin kesilmesini kabul etmiyorum. Ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemiyle ilgili tüm belgeler elimde mevcuttur.
Sipariş numaram: 84812.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

letgo-iade-isleminde-haksiz-hizmet-bedeli-kesintisi-magduriyeti-3.jpg
letgo-iade-isleminde-haksiz-hizmet-bedeli-kesintisi-magduriyeti-2.jpg
letgo-iade-isleminde-haksiz-hizmet-bedeli-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
26 Ağustos 2025 11:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Ücret İadesi Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Muhammet
29 Eylül 2025 10:16
1.095
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Letgo Siparişim İptal Edilmiyor Ücret İadem Yapılmadı

profile
Hasan
23 Eylül 2025 12:04
2.338
"Şikayet varda çözüm daha hızlı oluyor. İletişim konusunda çok kötü, mail ile ulaşım sağlaya biliniyor. Fakat bir iletişim numarası müşteri temsilcisi olsa çok daha hızlı çözümler elde edilebilir. Yorumu düzeltmem için şikayet var her gün mail attı, mağdur olmak ve edilmek böyle bir şey işte. Alıcı ürünü sıkıntısız bir şekilde alıyorsa, satıcı 3 gün kargolanma süresi olduğu halde kargolamıyorsa o ürünü Letgo sitesinden kaldırması gerekiyor bence. Bu tür satıcılar yüzünden sitenizde mağdur çoğalır. Çözüm sürecinde çok uğraştırıyor ve zaman alıyor bu zaman farkında alıcı o satıcıdan değil başka satıcıdan ürünü temin etmiş olur. Mağduriyetim giderildi mi evet giderildi şikayetvar.com ve 10 gün sonra. Çin con lar 1 haftada ürün gönderiyorlar. Yazık..."
2
Roman sonuçtan memnun değil

Letgo İptal Edilen Siparişin Ücretini İade Etmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Roman
23 Ekim 2025 14:50
1.605
Benzer Şikayet Yaz
Letgo Kategorileri