Letgo Hesabımda Yetkisiz Erişim Ve Kapatmamıza Rağmen Sürekli İlan Açılması

Yaklaşık 7 yıl önce açmış olduğum, e‑posta adresi i*********@hotmail.com olan eski Letgo hesabıma dair son bir aydır çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bir anda bu mail adresime Letgo’dan doğrulama kodları gelmeye başladı, ardından da hesabıma benim bilgim dışında telefon ilanları eklendi ve bu ilanlara teklifler geldi. Yani bir başkası açıkça hesabıma izinsiz şekilde girip kullanmaya başladı.

Hesabın ismi de benim adım olan “irem” yerine “gizem” olarak değiştirilmiş durumda. Hesap üzerinden ilan açılıp maddi işlemler ve para talebi niteliğinde hareketler yapıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez hesabımı kapattım ancak bugün yeniden aynı şekilde mailime bildirim ve ilan açıldığına dair bilgiler geldi. Hesabı kapatmama rağmen bu süreç nasıl devam ediyor, bunu Letgo’nun yetkili birisinin açıklaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu yaşananları ciddi bir güvenlik ihlali ve suç olarak görüyorum ve Letgo’yu kullanıcı güvenliği ve hesap koruması konusunda sorumlu buluyorum. Hesabımın kimler tarafından, hangi tarihlerde, hangi IP’lerden kullanıldığının tespit edilmesini, bu izinsiz erişimin derhal engellenmesini ve hesabım ile kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, aksi halde gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.