to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım İzinsiz Olarak Ele Geçirildi Ve Sahte İlan Açıldı
Letgo hesabım iznim dışında ele geçirilmiştir. 1 Aralık günü saat 17:00 civarında e-posta adresime Letgo’dan bildirim gelmesi üzerine hesabımı kontrol ettiğimde, kullanıcı adımın değiştirilmiş olduğunu ve benim adıma sahte bir telefon ilanı açıldığını gördüm. Bu ilan üzerinden insanları WhatsApp’a yönlendirerek kötüye kullanım yapıldığını fark ettim.
Letgo hesabım ve kişisel bilgilerim rızam olmadan kullanılmıştır. Hesabımın acilen incelenmesini, yetkisiz erişimin tamamen engellenmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca sahte ilan üzerinden yapılan kötüye kullanımın ve olası yasa dışı faaliyetlerin derhal durdurulmasını istiyorum.
Konu ile ilgili olarak Letgo destek ekibine e-posta yoluyla ulaşıp hesabımın kapatılması için talepte bulundum ancak henüz somut bir çözüm göremedim. Hem güvenlik hem de olası mağduriyetlerin artmaması adına hesabımla ilgili gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, Şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Letgo Müşteri Hizmetleri
