to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Kapatıldı, 400’ün Üzerindeki İlanlarımın Geri Aktifleştirilmesi Gerekiyor
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Letgo hesabıma yanlışlıkla çıkış yaptıktan sonra tekrar giremiyorum. E-posta adresim olan *******@hotmail.com** ile giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız uzun süredir aktif olmadığı için devre dışı bırakılmıştır. Lütfen cep telefonu numaranızla giriş yapın veya yeni bir hesap oluşturun.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu hesabımda 400’ün üzerinde ilanım bulunuyor ve bunları tek tek yeniden yüklemem pratikte mümkün değil. Üstelik sürekli kullanıyorum bu hesabımı
Yaklaşık bir haftadır hesabımı geri almak için uğraşıyorum. Uygulama üzerinden destek hattına e-posta ile defalarca ulaştım. Bana gönderilen cevaplarda altyapının yenilendiği, bu yüzden telefon numaramla giriş yapmam gerektiği ve gerekirse yeni hesap oluşturmam gerektiği belirtiliyor. Fakat bu dönüşler tamamen kopyala–yapıştır, sorunumla ilgilenen kimse yok ve mevcut hesabım ile ilanlarımın geri alınmasına dair somut bir çözüm sunulmuyor.
Letgo’da *******@hotmail.com** adresine kayıtlı hesabımın ve içindeki tüm ilanlarımın tekrar aktive edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabımla ilişkili telefon numaram sistemlerinizde kayıtlıdır; tarafıma buradan da ulaşabilirsiniz. Yeni hesap açmaya yönlendirilmek yerine mevcut hesabımın, e-posta ile giriş dahil olmak üzere, yeniden kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Letgo hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde "Hesabınız uzun süre aktif olmadığı için devre dışı bırakılmıştır" şeklinde bir hata alıyorum. Oysa bu hesabımı senelerdir düzenli olarak kullanıyorum. Hesabım [email protected] adresine kayıtlıdır ve bu hesapta 400'ün üzerinde ürünüm bulunmaktadır. Yıllar içinde tüm ilanlarımı bu hesap üzerinden açtığım ve yönettiğim için yeni bir hesap açmam benim için mümkün ve mantıklı değildir. Ayrıca telefon numaram şu anda bu hesabımla eşleşmiyor, bu nedenle hesabıma erişimi kendi başıma geri alamıyorum. Uygulamayı kullanırken birçok kez ücretli olarak ilanlarımı öne çıkardım, bu da hesabın zaten aktif ve faal olarak kullanıldığını açıkça göstermektedir. Buna rağmen hesabımın devre dışı bırakılması ve giriş yapamamam benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Konu ile ilgili olarak Letgo'ya e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma sorunu çözecek bir yanıt verilemedi ve hala hesabıma erişemiyorum. Letgo'dan talebim, aktif olarak kullandığım, 400'ün üzerinde ilanımın bulunduğu ve ücretli hizmetlerinden de yararlandığım p**@hotmail.com adresli hesabımın yeniden aktif edilmesi ve sadece bu hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır. İlerle
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hala daha p***@hotmail.com adresime erişim sağlayamıyorum
Sadece ve sadece p**@hotmaik.com hesabıma erişmek istiyorum. Başka bir isteğim yoktur.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Siz çözün sorunumu tabii ki de çözüldü yazarım
