to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, "M**** a**" isimli ve telefon numarası 0505***97** ile kayıtlı Letgo hesabım, yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Yaklaşık 15 senedir bu hesabı satış yapmak için kullanıyordum ve bugüne kadar tarafıma iletilen herhangi bir uyarı, kısıtlama ya da geçici engelleme durumu olmadı.
Bir süre sağlık sorunlarım nedeniyle hesabıma giremedim; tekrar girmeye çalıştığımda ise yalnızca “hesabınız engellenmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Letgo’nun ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri olmadığı için de konuyla ilgili kimseye ulaşamıyor, neden engellendiğini öğrenemiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığımı düşündüğüm, yıllardır emek verdiğim ve satışlarımı yürüttüğüm bu hesabın sebepsiz yere kapatılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve engelleme sebebi varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri yok. Telefon yok. Mesajlara cevap yok. Çözüm yok.
Letgo engellenmiş hesabımı geri açtı İlginiz için çok teşekkür ederim çünkü içerisinde çok fazla ilan vardı saygı ve sevgilerimle
