to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Güvenli Ödeme Satışı Sonrası Ödeme Hesaba Yatırılmadı
Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemiyle bir alıcıya kulaklık sattım. Alıcı ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdi, ben de ürünü teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 12–15 gün geçmesine rağmen 3.500 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatmadı.
Uygulama içinde satış ve teslimat tamamlanmasına rağmen paramın neden beklemede olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme göremiyorum. Letgo’nun müşteri hizmetlerine veya canlı desteğine nasıl ulaşacağımı da uygulama içinde net bir şekilde bulamıyorum, bu yüzden kimseyle görüşemedim ve sorunumu iletemedim.
Ürünü teslim etmiş olmama rağmen ödememin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Letgo’nun güvenli ödeme üzerinden yaptığım bu satışın ödemesini derhal hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Satıcı doğrulama tam olarak nasıl yapılıyor