Ana Sayfa
Letgo
Ödeme
Letgo 'Cüzdanım Güvende' Sisteminde Ödeme Aktarılmıyor, Destek Bulamıyoruz

ID:33716906

Sevinç sonuçtan memnun

Çözüldü

Letgo 'Cüzdanım Güvende' Sisteminde Ödeme Aktarılmıyor, Destek Bulamıyoruz

Sevinç

Letgo

19 Eylül 2025 10:43

1.628

16.09.2025 tarihinde Letgo üzerinden “Dizgi Eğitim Seti 5-6 yaş” adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi “Cüzdanım Güvende” sistemiyle gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra onay verdim ve bu aşamadan sonra satıcının hesabına ödemenin geçmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen satıcının hesabına para aktarılmadı. Satıcı mağdur oldu ve bu nedenle benimle iletişime geçti, fakat ikimiz de Letgo’da muhatap bulamıyoruz.

Ürün kodu: 121292. Ürün fiyatı 500 TL, kargo ücreti 95,90 TL, “Cüzdanım Güvende” hizmet bedeli 50 TL olarak ödedim. Sorunumuzu anlatabileceğimiz bir iletişim numarası bulamadık, sadece e-posta gönderdim fakat henüz yanıt alamadım. İşlemi Ankara’da gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Satıcıya ödemenin bir an önce aktarılmasını ve tarafımıza konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Letgo

19 Eylül 2025 11:10 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo Güvenli Ödeme Sistemiyle Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Feyza

Letgo

01 Eylül 2025 16:16

1.094

27 Ağustos tarihinde Letgo üzerinden PlayStation 5 satışını gerçekleştirdim. Ürünü Ankara içinde alıcıya gönderdim ve kargonun teslim edildiği uygulamada görünüyor. Satış işlemi Letgo’nun Güvenli Ödeme sistemi üzerinden yapıldı. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen ödemem hâlâ hesabıma yatırılma...

letgo-guvenli-odeme-sistemiyle-satis-sonrasi-odeme-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

1 Destek

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Ödemem Hesabıma Aktarılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Neşe

Letgo

19 Ağustos 2025 21:42

1.038

Letgo üzerinden 6 Ağustos’ta kitap satışı gerçekleştirdim. 9 Ağustos’ta kargom alıcıya ulaştı ve Letgo cüzdanım güvende hesabına 1000 TL tutarında ödeme yattı. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu tutar hala kendi hesabıma aktarılmadı. Tüm doğrulama işlemlerini eksiksiz olarak yapmama rağmen sorun ç...

2 Destek

2 Yorum

Özver sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Letgo Cüzdanım Güvende Sisteminde Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Özver

Letgo

21 Ekim 2025 16:22

977

"İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim."

1 Destek

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Letgo Cüzdanım Güvende Ödemesi Hesabıma Yatmadı, Destek Alamıyorum

Ömer

Letgo

26 Eylül 2025 14:34

2.545

25 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden bir ürün sattım ve ödemeyi Letgo Cüzdanım Güvende sistemiyle aldım. Satış sonrası 2.700 TL tutarındaki ödemeni...

2 Destek

3 Yorum

Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Satıcıya Ulaşılamıyor, Siparişim Gönderilmiyor!

Rıza

Letgo

26 Eylül 2025 23:13

289

Letgo üzerinden 23.09.2025 tarihinde, 129861 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ve ödemesini kart ile, Letgo’nun güvence sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Satıcı siparişi kabul etti olarak görünmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünü kargoya vermedi ve herhangi bir bilgilendirme y...

1 Destek