to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Güvenli Ödeme Sistemiyle Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
27 Ağustos tarihinde Letgo üzerinden PlayStation 5 satışını gerçekleştirdim. Ürünü Ankara içinde alıcıya gönderdim ve kargonun teslim edildiği uygulamada görünüyor. Satış işlemi Letgo’nun Güvenli Ödeme sistemi üzerinden yapıldı. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ve otomatik bir yanıt aldım, fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişimde veya sistemde herhangi bir sorun görünmemesine rağmen paramı alamadım ve mağdur edildim. Sipariş bilgilerim Letgo’da “teslim edildi” olarak gözüküyor.
Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
