to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yok
Letgo üzerinden dün akşam bir puset siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla, toplam 509 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdiğim gibi karşı taraf hemen iptal talebinde bulundu ve siparişim anında iptal edildi. Buna rağmen, üzerinden bir gün geçmesine rağmen ödediğim tutar henüz kartıma iade edilmedi. Letgo uygulamasında sipariş durumu “iptal edildi” olarak görünüyor fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gelmedi. Ayrıca Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim sağlayamıyorum. İlk kez Letgo uygulamasını kullandım ve bu şekilde mağdur olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğim tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Lütfen sorunu bir an önce çözüp parayı hesabıma atarsanız sevinirim mağdur olmamak adına
Sipariş no 97550 lütfen bir an önce yardımcı olun
Hala tarafıma para iadesi yapılmadı
Paranız hesabınıza yattı mı benim hala göndermedi canım sıkıldı duruma