to read complaints and reviews, or file yours.İlan Yayınlamada Gizli Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Letgo üzerinden ikinci el eşyam için ilan vermek istedim. İlanımı kaydettikten sonra gün boyu bekletildi ve “ilanı yayımlamak için ödeme alınması gerekiyor” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım.
Platformda her yerde ücretsiz ilan verilebildiği belirtilmesine rağmen, ilanımın yayınlanması için böyle bir ücretli özellik dayatılması ve bunun önceden açıkça belirtilmemiş olması bana göre son derece yanıltıcı bir durumdur.
İlanımın herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde ve derhal yayınlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ücretlendirme ve “ödeme” gibi ek hizmetler konusunda kullanıcılara açık, şeffaf ve ilan vermeden önce görülebilecek şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
