to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Ödeme Ve Teslim Edilmemiş Elektrikli Bisiklet İçin Geri Ödeme Talebi
28.03.2026 tarihinde Letgo üzerinden RKS marka elektrikli bisiklet almak için E*** A**** isimli kullanıcı ile iletişime geçtim. 8.000 TL’lik ürün bedelini önce havale ile gönderdim, ancak bu ödemenin bireysel ödeme olarak yapıldığı, ödemeyi e-ticaret ödemesi şeklinde tekrar yapmam gerektiği söylendi. Buna rağmen ilk gönderdiğim ücretin iptali ya da iadesi yapılmadı.
Daha sonra Letgo üzerinden gönderilen link ile bu kez 8.000 TL ödemeyi, açıklama kısmına “RKS marka elektrikli bisiklet ücret ödemesi” yazarak, C***** U****** isimli şahsın TR05********************01 IBAN numarasına havale ettim ve sipariş numarası 5262****63 olarak oluşturuldu. Ürünü almak için pazarlık yaptığım E*** A**** isimli kişi ise daha sonra telefon aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.
Şu anda ne ürün teslim edildi ne de yaptığım ödemeler iade edildi ve işlem askıda görünüyor. Konuyu Letgo tarafına e-posta ile ilettim, yalnızca talebimin alındığına dair bir otomatik mail aldım, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Muhatap bulamadığım ve mağduriyetim devam ettiği için, toplam 8.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Ama çözülmemiş bir şey için çözüldü diyemem
