to read complaints and reviews, or file yours.41.900 TL Ödeme Çekildi Ama Satıcıya Aktarılmadı Ve Ürün Teslim Edilemedi
02.02.2026 tarihinde Letgo üzerinden “elden al kartla öde” seçeneğini kullanarak Adana’da bir kalorifer kazanı satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan 41.900 TL çekildi ve bu işlem banka hesabımda da görünmesine rağmen, tutar satıcının hesabına aktarılmadığı için ürünü alamıyorum.
Hem ödemenin çekilmiş olması hem de satıcının parasını görememesi nedeniyle şu anda mağdur durumdayım, ürün de teslim edilemiyor. Letgo destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
41900 TL gibi yüksek bir tutarın sistemde beklemede kalması kabul edilebilir bir durum değil. Ödememin derhal satıcıya aktarılmasını ve ürünümü sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını, aksi durumda ödemenin kartıma iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Lütfen acil olsun
Seda hanım çözümlendi mi