to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Olmadığı İçin Ayakkabı İadesi Talebi
11.01.2026 tarihinde Ankamall Lescon mağazasından Meteor su geçirmez model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde, sadece tek kullanımda, her iki ayağımdan da su aldı ve “su geçirmez” diye satılan bir üründen beklediğim performansı kesinlikle göstermedi.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek şikayetimi ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise sadece 13 günlük ve yalnızca bir kez giyilmiş ayakkabı için kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Hem ürünün vaadine hem de kullanım süresine bakıldığında bu değerlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabının ilk kullanımda su alması ve su geçirmezlik özelliğini yerine getirmemesi nedeniyle, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
