to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Eşofman Altı Hızlı Pamuklanma Ve Tiftiklenme, Değişim Veya İade Talebi
Mersin Forum AVM’deki Lescon mağazasından Kasım ayının 20’si civarında bir eşofman altı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullandığım halde yaklaşık 1 ayın sonunda eşofman altının üzerinde yoğun pamuklanma ve tiftiklenme oluştu.
Ben de ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme süreci sonunda tarafıma herhangi bir kusur kabulü yapılmadan sadece “İnceleme için gönderdiğiniz ürünün temizlik işlemi yapılmıştır, alabilirsiniz” denildi. Üründeki pamuklanma ve tiftiklenme sorunu devam etmesine rağmen, problem kullanıcı hatası olmadığı halde firma tarafından yok sayıldı.
Lescon gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve inceleme sonucunda da sadece temizlik yapılıp geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için eşofman altının ayıplı ürün olarak değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını ya da iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
