to read complaints and reviews, or file yours. 
14/07/2024'de dgn M1 Konya mağazasından almış olduğum Airfoam Corvette ayakkabım daha kullanalı bir ay olmadan tabanından ciddi oranda ses çıkarmaya başladı. Normal kullanımda sokakta yürümeye bile çekinir oldum. Daha yeni olan ürünün bu denli ses çıkarması anormal olduğu için ve arkadaşımın kullandığı aynı model ürünün hiçbir şekilde ses çıkarmaması sebebiyle garantiye dgn aracılığıyla 11/08/2024'de başvurdum.
Ben Lescon iyi markadır yardımcı olurlar diye düşünürken 29/08/2024'de bana ulaşan inceleme raporu şaşırttı beni. Yanılmışım. Üründe herhangi bir sorun bulunamamış. Ayrıca ses konusunda garanti vermiyorlarmış.
E hangi konuda garanti veriyorsunuz ayıptır sorması? Ben daha yeni olan bu ürünü nasıl kullanacağım şimdi? Çöp oldu ayakkabı. Gerçekten pişman oldum. Böylesine bir olay yaşayacağıma gider başka marka tercih ederdim.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Daha alalı bir ay olmamışken, ürünün nedense her iki tekin de aynı yerinden ses çıkarması kesinlikle kullanıcı hatası olmalı değil mi? Ya da tesadüf (! ) Ses çıkarmak ne kelime ürün hatalıyım diye bağırıyor. Aldığım bayideki arkadaşlar bile kabul ettiler. Ürünün arkasında durmak bu mudur? Bende mühendisim, bir ürünün nasıl yapıldığını ve gönderildiğini çok iyi bilirim. Aynı şekilde nasıl arkasında durulması gerektiğini de. Ses konusunda garanti vermemek ne demek? O zaman neden tercih edelim sizi? Reklam yapmayı, %100 Lescon garantisi demeyi biliyorsunuz. Hadi görelim.
10.09.2023 tarihinde aldığım Lescon marka ayakkabının tabanında normal bir kullanımda, ki her gün bile giyilmeyen bir ayakkabı, sadece şehir içinde yürümeye bağlı olarak 1 yılı geçmeden deformasyon oluştu. Meydana gelen bu deformasyonlar sebebiyle, satın aldığım Forum Kayseri Lescon firmasına garant...
N11 sitesi üzerinden Ayakkabıdiyarı adlı satıcıdan Lescon Airfoam Corvette Siyah Erkek Spor Ayakkabı aldım. Ancak ürün ayıplı. Fabrikasyon hatası var. Bu nedenle ayakkabıyı giyemiyorum. Satıcı resmen dalga geçer gibi yanıtlar verip ürünü kabul edip garantiye göndermek istemiyor. N11 müşteri hizmetle...
Lescon markasından Airfoam Eterium-2 spor ayakkabı satın aldım. Ancak bir hafta geçmeden topuk kısmından gıcırtılı sesler gelmeye başladı. Ürünü garanti kapsamında iade etmek istedim ancak ne iade alındı ne değişim yapıldı ne de onarıldı. Ayakkabı aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Açıklamalarda...
Lescon mağazasından 16 Aralık 2022 tarihinde bir ayakkabı aldım. Ayakkabı çok hafif ve rahat olduğu için memnundum hatta ailemi de yönlendirerek onlara da ayakkabı aldırdım memnun olduğum için. Şimdiden söyleyeyim çok pişmanım. Garantiye giden ürünler kullanıcı hatası denilerek geri gönderiliyor bir...
3 ay önce aldığım spor ayakkabı tabanın iç kısmında oluşan bir boşluktan dolayı ses yapmaya başladı. İş yerinde arkadaşlar dalga geçmeye başladılar. Lescon marka ayakkabı bunu diye ayakkabıyı gönderdiğim de karar verilen sonuç ürünün ses yapmaz ile ilgili güvencesi bulunmamaktadır diye bir sonuç ile...
Yorumlar