to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Bone İçin Satıcı Yanıtsız, İade Ve Değişim Talebi
Instagram’da “lesavibe” adlı sayfadan siyah çıtçıtlı bone satın aldım, annem de aynı sayfadan ayrıca sipariş verdi. Annemden önce benim ürünüm teslim edildi ve elime geçtiği anda ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bunu satıcıya ilettiğimde, zar zor ulaştığım halde ürünün kusurlu olmadığını iddia ettiler.
Bir süre sonra annemin siparişleri teslim edildi. Annemin ürünleri geldikten sonra kendi ürünümle yan yana karşılaştırdım ve benimkinin bariz şekilde kusurlu olduğunu açıkça gördüm. Bu durumu kanıtlamak için fotoğraflarını çektim, hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca kez yazıp bu fotoğrafları gönderdim ancak nisan ayından beri hiçbir dönüş alamadım. Mesajlara hiçbir şekilde cevap vermedikleri gibi Instagram’dan engellemişler, WhatsApp üzerinden de geri dönüş yapmıyorlar.
Kusurlu gelen ürünüm için ister para iadesi, istersem de kusursuz bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Elimde ödeme kaydım ve siparişe dair ekran görüntülerim de mevcut.
