Toplam çözüm sayısı
..

Lensci.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 736

Lensci.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

260 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 2020 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ücret iadesi yapıldı teşekkürler”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 2020 09:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen dönüş yapıp sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim”

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Selda'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2020 11:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürün teslimatı yapıldı teşekkür ederim.”

Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2810görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 22:18

Lensci.com Unutulan Kargom

22 Mayıs'ta sipariş geçtiğim lenslerim için geçen hafta müşteri temsilcisini iki kez aramama not almasına rağmen dönüş yapmadı dün yine aradığımda ana firmaya sipariş geçilmediğini ama şu an hızlıca sipariş geçilip Pazartesi kargoya verileceği söylendi.  Beş dakika sonra tekrar arandım ana firma an...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2020 13:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Arayıp tekrar üyeliği iptal ettiler teşekkürler”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Asena'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2020 01:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“20 günlük gecikme sonunda ürünü alabildiğim için teşekkürler”

Asena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2648görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 11:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com Bir Türlü Gönderilemeyen Lens

11.05.2020 tarihinde ürünlerin tedarikinin olup olmadığını WhatsApp üzerinden sordum. Ellerinde olduğunu söylediler. Yurt dışında yaşadığım için bu marka lensi bulunduğum balkan ülkesinde tedarik edemiyorum. Mecburiyetten Türkiye'den alıyorum belirli periyotlarda. Ürün siparişinden birkaç gün sonra ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 2020 20:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü. Firma tarafından arandım.”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Haziran 2020 10:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren hanım... Çok teşekkür ediyorum kendisi çok ilgilendi hatta hediye lens gönderdi kargoda şu an. Teşekkürler!”

Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 2020 22:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 2020 18:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren Hanıma ilgisi için teşekkür ederim”

Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 2020 20:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kartları kontrol ettiğimde sikinti olmadığın gördüm teşekkürler”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Savas'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 2020 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firma sorunu çözdü”

Savas Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 2020 14:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İptali 1 iş günü içinde para iadesi 1 hafta geçmeden 5 iş günü içinde yapılmıştır. Teşekkür ederim.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2846görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 12:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com Benden Habersiz Abonelik Başlatıp İşlem Yapıyor

6 ay önce bu firmadan lens aldım. Meğer hiç haberim olmadan abonelik başlatmışım. Abonelik gereği de 6 ay sonra hiç aramadan benden hiçbir teyit almadan lens kargoya verilmiş. Ve bu işlem için kartımdan para çekilmiş. Gerçekten inanamadım. Nasıl böyle habersiz kartımızdan para çekilebilir. Üstelik k...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Müge'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 2020 00:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yardımcı oldular  teşekkürler”

Müge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 2020 21:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürün gönderildi  teşekkürler”

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 2020 11:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim en kısa zamanda çözüldüğü için teşekkürler...”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 468görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 2020 04:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Nisan 2020 10:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Her ne kadar Lensci.com hakkında şikayetçi olmuş isem de, daha şikayetim yayımlanmadan, tarafımla iletişime geçip, yaşanan aksaklık hakkında gerekli bilgilendirme yapılmış ve özür dileklerinde bulunmuşlardır... Bu nedenle kendilerine teşekkür ederim...”

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Afgayrimenkul'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 2020 18:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma yetkilisi Ceren Hanım gecikmeden mağduriyetimi gidermek için 1 aylık tek lens göndererek ürün gelinceye kadar sıkıntımı giderdi, üründen memnun kalmazsam başka marka da gönderebileceğini bildirdi, kendisine teşekkür ederim.”

Afgayrimenkul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3112görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 14:30

Lensci.com Kutucuklarını Tıklarsanız Kartınızı Kullanıyorlar

22.10.2019 tarihinde yani 6 ay önce Lensci.com sitesine (bir diğer adları gözüm optiktir) kendilerinden lens alışverişi yapmıştım. 6 ay sonra bir sabah 08:37 de bankadan; "gerçekleşecek olan işlem için, internet alışveriş ayarlarınızı açınız" şeklinde mesaj gelince hemen bankamı aradım. "Gözüm Optik...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  3 Yorum
profile
Gülden'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 2020 17:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimin hemen ardından arayıp sorunumu çözen mağduriyetimi gideren ve işine hakimiyetinden dolayı ceren hanım a teşekkür ediyorum tebrik ediyorum”

Gülden Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lensci.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lensci.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.