to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Teknik Servisi Arızalı Kameraya Haksız Ücret Talep Ediyor
Lenovo Türkiye, çok fazla ürün satışı olan bir firmadır. Fakat teknik destek olarak sınıfta kalmış bir yapıdadır. Notebook kameram arızalı ve garanti kapsamında gönderiyorum. Yapılması gereken, arızalı kameranın sökülüp yerine yenisinin takılmasıdır. Teknik ekip ise fiyat çıkarıyor. Sebebi ise oldukça şaşırtıcı; termal macunların eridiği için ısınmadan dolayı kamera entegresi yanmış. Böyle bir arıza tespiti olabilir mi? Lenovo'nun adını zedeliyorlar ve insanlardan para almaya çalışıyorlar. Bu teknik ekip varken Lenovo ürünlerini satmamaya ve almamaya insanları yönlendiriyorsunuz. Genel merkezde yetkili kişiler olmadığı için insanlar mağdur oluyor. Acil çözüm bulunmasını ve servisin değiştirilmesini talep ediyorum.
Belge istedim ve gelen belge garantide olan bir cihaz için normal yapılması gereken hizmete para istiyorlar.
Garantide olan cihazı onarmıyorlar, iade istiyorum ve iade işlemi içinde 1.750 TL para istiyorlar. Ne denetleme ne çözüm var. Lenovo ilgisizlik hat safha da.
