Lenovo Tab M10 Plus Ekranı Garanti Sonrası Kısa Sürede Tekrar Arızalandı

22 Aralık 2022 tarihinde aldığım Lenovo TAB m10 Plus tabletimin ekran dokunmatik özelliği, garanti süresi dolmadan bozuldu ve 24.11.2024 tarihinde garanti kapsamında ekran değişimi yapılarak tarafıma gönderildi. Ancak değişimden sonra iki sene bile dolmadan ekran dokunmatik özelliği tekrar bozuldu. Bu kadar kısa sürede iki kez aynı arızanın yaşanmasının normal olmadığını, bu serinin ekranlarında kronik bir sorun olduğunu düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 6 ay önce tekrar başlayan bu dokunmatik sorunu nedeniyle çocuğum internet üzerinden verilen ödevlerini yapamadı ve mecburen yeni bir tablet almak zorunda kaldık. Şu an bu tableti tekrar kullanmak istediğimde ise ekran dokunmatik özelliğinin çalışmadığını görüyorum. Garanti süresi bittiği için herhangi bir başvuru yapmadım; ancak internette yaptığım araştırmalarda aynı ürünle ilgili benzer şikayetlerin oldukça fazla olduğunu gördüm.

Bu nedenle ürünün ekranını ayıplı mal kapsamında değerlendirip, 1–2 sene içinde tekrar bozulmayacak şekilde sorunsuz bir ekranla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.