Lenovo Tabletin Dokunmatik Ekran Sorunu

Trendyol'dan İki oğlum için hem 2021 yılında hem de 24 Kasım 2022 yılında Lenovo TAB m10 fhp Plus tablet aldık. İlk aldığımız aynı model tableti bugün bile hala sorunsuz kullanmaktayız. Ancak son alınan arka kapağı siyah gelen aynı seri üründe önceleri uygulamalarda 2 ayda bir takılma ve son zamanlarda da sürekli durduk yere dokunmatik ekran takılmaları yaşıyoruz. Tabletin ekranı açıp kapadığımız zaman sorun düzeliyor. 15/20 dakika içinde bu olay tekrarlayıp duruyor. Oğlum uzun zamandır bu sorunu yaşadıklarını söyledi, tableti sıfırladım, güncelledim ama hala sorun devam ediyor. Garanti süresini bilmiyorum. Ama biz bu durumu uzun süredir yaşıyoruz. Ailece hem benim hem de eşimin ofislerimizde notebookları Lenovo ve çok memnunuz yalnız bu sorun hakkında firmadan yardım bekliyoruz. Saygılarımızla