Lenovo Laptop Şarj Adaptörü Yetersizliği Ve Pil Düşüşü

Lenovo loq 15ıax9 model laptopumu yaklaşık 3 ay önce aldım ve ürünü aldığım günden beri şarj aletiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihaz kullanımdayken şarj adaptörü yeterli gelmiyor, pil seviyesi sürekli yüzde 90’Lara düşüyor ve tam doluma ulaşmıyor. 170 W’lik adaptör oyun oynarken cihazı beslemeye yetmiyor, bu esnada şarjın yüzde 70’lere kadar düştüğü oluyor ve bilgisayarı kullandığım sürece yüzde yüzde azalarak devam ediyor, şarj hiçbir şekilde artmıyor. Laptopu kapattığımda ancak şarj doluyor, bazen de yüzde 95 civarında kalıyor.

Bu durum ürünün yeni olmasına rağmen baştan beri devam ettiği için beni rahatsız ediyor. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile bu konuda görüşme yapmadım, sorunun adaptörden kaynaklandığını ve uygun olmayan bir adaptör gönderildiğini düşünüyorum.

Lenovo’dan, cihazımla tam uyumlu ve yeterli güce sahip yeni ve uygun bir adaptör sağlanmasını, gerekirse ürünün teknik olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.