to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Kulaklık Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
12.02.2024 tarihinde A1 101'den almış olduğum Lenovo X 15 Pro Plus Marc'a Bluetooth kulaklık, kendi kendine şarj etmeme ve telefona bağlanamama hatası oluşmuş. İki yıl garantisi olmasına rağmen servis ısrarla cihazın tarafına gönderilmesini istememekte, hatanın sizden kaynaklı olabileceğini ve garanti kapsamına girmediğini beyan etmektedir. Öztel Kum Telekomünikasyon Sanayi ve Ticaret A.Ş. çalışanları ve şirket politikası, insanların güvenini sarsmakta ve sattığı malın arkasında durmamaktadır. Çalışanların üslupları ve konuşmaları nezaketsizdir. Telefonla uzaktan yardımcı olmaya çalışıyorlar, ancak etkili olamıyorlar. 'Gönderin bakalım' demesi gereken yerde kullanıcı hatası diyerek, 'Yok şöyle olmuştur, yok böyle olmuştur' diyerek müşteriyi mağdur etmektedirler.
Hala bir dönüş yapılmadı. Bu kadar ilgisiz ve müşteriyi mağdur eden bir firmanın yanından geçmeyeceğim bir daha
