Lenovo Ideapad Flex 5 Ekran Işık Sızması Ve Açılışın Yavaşlaması

Lenovo ıdeapad Flex 5 14ALC7 (Type 82r9) model bilgisayarımı 09.06.2023 tarihinde satın aldım. Uzun yıllardır Lenovo kullanıcısıyım ve önceki bilgisayarım da Lenovo markaydı. Marka tecrübem ve güvenim nedeniyle yeni bilgisayarımı alırken de Lenovo’yu tercih ettim.

Cihazı ağırlıklı olarak ofis ve gündelik işlerimde, oldukça sakin bir kullanım temposuyla kullandım. Buna rağmen son dönemde bilgisayarın açılış süresinin belirgin şekilde yavaşladığını fark ettim. Asıl can sıkıcı olan sorun ise ekranla ilgili. Ekran siyah olduğunda, özellikle karanlık ortamda, ekranın belirli bölgelerinde oldukça belirgin ışık sızması ve parlama görünüyor. Siyah görüntülerde dahi bu ışıklar net şekilde fark ediliyor ve yaklaşık 1 yıldır ekran kullanımını ciddi derecede rahatsız edici hale getiriyor.

Cihazı yoğun kullanmıyor olmama ve uzun yıllardır Lenovo tercih eden bir kullanıcı olmama rağmen böyle bir ekran sorunu yaşamam benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Bilgisayarımın seri numarası PW057YER’dir.

Cihazımın Lenovo yetkili teknik servisi tarafından detaylı şekilde incelenmesini, özellikle ekran kaynaklı ışık sızması probleminin değerlendirilmesini ve mümkünse bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Lenovo’nun uzun süredir tercih ettiğim bir marka olarak müşteri memnuniyetini gözeterek gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.