to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Haziran 2023'de Media Markt Mersin mağazasından satın aldığım Lenovo Ideapad 3 15ıau7 model dizüstü bilgisayarı sürekli masamda ve sabit şekilde kullandım, hiçbir şekilde taşımadım.
Ancak Temmuz 2025 civarında cihazın menteşe kısmındaki plastik ve metal vida bölgeleri, menteşe sertleşmesi nedeniyle kırıldı. Ürünün malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Üstelik bu problem, cihazın garanti süresi biter bitmez ortaya çıktı.
Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti süresi dolduğu için cihazı göndermem halinde ücretli tamir edileceği ve servisin incelemesinden sonra yüklü bir ücret çıkabileceği belirtildi. Bu nedenle cihazı servise göndermedim. Kısa bir süre sonra ise cihazın nvme SSD belleği yandı ve içerisindeki tüm bilgilerim kullanılamaz hale geldi. Şu anda bilgisayarım tamamen kullanılamaz durumda.
Faturam elimde mevcut, talep halinde paylaşabilirim. Tüm bu yaşananlardan dolayı Lenovo markasına karşı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
1,5 yıl önce almış olduğum Lenovo dizüstü bilgisayarım hiçbir darbe düşme vs olmadan tek menteşesi kırıldı, kapak açık duramıyor. Garanti süresi devam ettiği için Lenovo yetkili servisini aradım ve bilgisayarı servise gönderdim. Fakat servis bana problemin tüketici kaynaklı olduğunu, düşme sonucu ol...
2022 yılı ekim ayında aldığım Lenovo Ideaped 3 model bilgisayarım aldığım ilk aydan itibaren mavi ekran hatası verdi. Uzaktan erişimle 2 kere Bios güncellemesi ve temiz kurulum yapıldı. Bir kere de benzer sorunlarla servise gitti ve bir hafta serviste kaldı. Bu sene ekim ayında ekran dondu kapandı v...
07 Ekim 2023 tarihinde Media Markt'ten 35.000 TL'ye satın aldığım Lenovo Yoga 7/Ryzen7/16/512/14/W11 marka dizüstü bilgisayar, iki hafta içinde arızalandığı için 29 Ekim 2023 tarihinde iade veya değişim amacıyla Media Markt müşteri hizmetlerine teslim edilmiştir. Onarım süresinin 20 iş gününü geçmes...
06.10.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Media Markt mağazasından Lenovo ıdeapad Slim 3 dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, 08.10.2025 tarihinde çalışırken ekranın yarısı birden siyahlaşıp yanıp sönmeye başladı. Sorun tekrar eden bir şekilde devam etti. Hemen m...
Yorumlar