to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo marka dizüstü bilgisayar, satın alındığı günden itibaren, disk algılamama/açılmama problemi yapmakta, 10 defa da ancak 1-2 defa açılıyor. Cihazı garanti kapsamında BDH Yetkili Servis'e gönderdik, BIOS güncellemesi yapılarak tarafıma gönderildi. Ancak cihaz elimize ulaştığı gibi aynı problemi yaptığı, onarımın yapılmadığı görüldü. İkinci kez servis kaydı açılarak tekrar gönderildi. Bu kez anakart değişimi için parça beklendiği, sonrası anakart değişimi yapıldığı belirtilerek tarafımıza gönderildi. Ancak bize ulaştığı gün aynı sorunun devam ettiğini gördük. Kendilerine 3. kez aynı sorun için iletişime geçip cihazın yenisi/üst model cihaz ile değişimi yapılmasını talep ettik. Ancak 12.07.2024 tarihinden beri cihaz bizde, ne servis kaydı açılıp talep ediliyor ne de olumlu bir cevap veriliyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık. 8-9 dakika hatta bekleyerek ancak ulaştık. Telefonda temsilci, değişim olmayabilir, müşteri kaynaklı olabilir şeklinde saçma cevaplar verdi. Cihaz bizde duruyor, attığım onlarca maile çözüm anlamında dönüş yok, tek söyledikleri yetkili birimden cevap bekliyoruz.
9ay önce aldığım ve aldıktan 2 ay sonra kasasında boya atması oluşan Lenovo loq dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir batarya (battery drain) problemi yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Lenovo müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım. İlk başta bana bazı ayarlar yaptırıp tekrar test etmemi i...
14.11.2023'de Lenovo marka bilgisayarımı Ankara BDH toplama merkezine sıvı teması nedeniyle bıraktım. Sigorta firmasına sunmak üzere rapor talebinde bulundum. 16.11.2023'de 4 parçanın değişmesi gerektiği ve 14.500 TL tutarında bir fiyat teklifi aldığımı bildirdiler. Bunun üzerine arıza raporu talep...
17.07.2025 tarihinde İstanbul BDH Lenovo yetkili servisine garanti kapsamında Lenovo loq 15ırh8 82XV00G8TR model dizüstü bilgisayarımı teslim ettim. İlk serviste ekran değişimi yapıldı ancak cihazı teslim aldıktan kısa bir süre sonra fan arızası oluştu. Bunun üzerine bilgisayarımı tekrar garanti kap...
Lenovo Legion 5 Pro marka laptopu 2 yıl önce satın aldım. Garanti süresinin bitmesine yakın bilgisayar siyah ekran hatası verip hiç açılmamaya başladı. Yetkili servise verdiğimde anakartı değiştirdiler, teslim aldıktan sonra Windows'u tekrar yüklemeye çalıştım ama yüklenme esnasında bilgisayar kapan...
Merhaba; 05.03.2021 tarihinde şirketimizde kullanılmak üzere satın almış olduğum "Lenovo ThinkPad E15 Gen 2 Intel Core i5 1135G7 16GB 512GB SSD FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar 20TD0045TX" model notebook bilgisayarım, Kasım 2024 tarihinde açılışta kısa ve uzun hata sinyalleri vererek (BİP) a...
Yorumlar