to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba; 05.03.2021 tarihinde şirketimizde kullanılmak üzere satın almış olduğum "Lenovo ThinkPad E15 Gen 2 Intel Core i5 1135G7 16GB 512GB SSD FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar 20TD0045TX" model notebook bilgisayarım, Kasım 2024 tarihinde açılışta kısa ve uzun hata sinyalleri vererek (BİP) açılmamaya başladı. Bunun, Lenovo'nun update programı olan Vantage'ın otomatik yaptığı bir BIOS güncellemesi sonrası olduğunu belirtmek isterim. E15 GEN2 modelinin anakartının kronik arızalı olduğunu webde küçük bir arama sonucu görebilirsiniz. Onlarca insan konu ile ilgili şikayetler yazmış durumda. Konu ile ilgili bilgisayarımı BDH Bilişim Destek Hizmetleri'ne 25.11.2024 tarihinde teslim ettim. 26.11.2024 tarihinde tarafıma yapılan dönüşte 27.872,40 TL onarım ücreti talep ediliyor. Hepimiz biliyoruz ki şirketler, garanti kapsamı dışında olsa dahi hatalı olduğu ortaya çıkan parçaları için geri çağırma/onarım işlemlerini yaparlar. Lenovo bu tutumu ile "Bizim bilgisayarlarımız sadece 2-3 sene kullanılabilir, sonra çöp olur" demekte. Mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle iş için kullandığımız şirketimizdeki onlarca Lenovo bilgisayara şüpheli gözle bakmamamız için gereğinin yapılmasını rica ediyoruz.
Lenovo marka dizüstü bilgisayar, satın alındığı günden itibaren, disk algılamama/açılmama problemi yapmakta, 10 defa da ancak 1-2 defa açılıyor. Cihazı garanti kapsamında BDH Yetkili Servis'e gönderdik, BIOS güncellemesi yapılarak tarafıma gönderildi. Ancak cihaz elimize ulaştığı gibi aynı problemi ...
Onarım için Lenovo'nın anlaşmalı BDH firmasına verdiğim bilgisayarım ile ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İki haftadır hem Lenovo Premium müşteri hizmetleri hem de BDH müşteri hizmetleri sorunuma çözüm üretmek yerine beni oyalıyor. BDH sorun çözmeye çalışmayan, sadece benim derdimi dinleyen in...
02-10-2023 tarihinde satın aldığım Lenovo Thinkbook 15 G3 ACL AMD Ryzen 7 5700U 8GB 512GB SSD 15.6" FHD FreeDOS, seri numarası SMP2DCB00 olan cihazım, video izlerken bir anda kapandı ve daha sonra hiç açılmadı. Cihazı servise götürdüm. Servis, anakartın ve bataryanın değiştirildiğini belirtti. Anaka...
Lenovo V15 G3 model laptop kullanıcısıydım. Yaklaşık altı ay kullandıktan sonra aniden bilgisayarın ekranı gelmemeye başladı ve Lenovo teknik servisini arayarak servise gönderdim. Laptopun daha bir buçuk yıl garantisinin olmasına rağmen, BDH Bilişim tarafından kullanıcı hatası olduğu söylenerek 30 M...
1 Mart 2024 de almış olduğum "Lenovo ıdeapad 3 15ıau7 laptop - type 82rk" aldıktan 4 ay sonra bozuldu ve tamir olması gerektiğinden, Lenovo'nun yetkili servisi BDH Bilişim'e kargoladım. Garantisi eylül 2023 - kasım 2025 arası olduğundan, garanti kapsamında olmasına rağmen "garanti dışı" tamir yapıp ...
Yorumlar