Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lenovo Bilgisayar Laptop Ekranın Oluşan Lekeler

24 Ekim 2023 16:303.463

Merhaba Lenovo laptobumda garantisi devam ederken ekranda anlamsız lekeler oluşmaya başladı. İlk başta bu lekeleri kirlenme gibi yorumladım. Sonrasında lekeler çizgi şeklinde artmaya başladı. Bu konu hakkında araştırmalar yaptım. Lekelerin ekranın temas ettiği klavye bölümünde ki taşkınlıktan yani ürün kusurundan oluşabileceğini öğrendim. Bu durum hakkında garanti kapsamı içindeyken laptopumu servise verdim. Ama servis anlamsız şekilde durumun kullanıcı hatası olduğunu belirterek bana bir ekran değiştirme fiyatı çıkardı. Sürekli şehir dışı ve yurt dışı seyahatlerine gittiğim için ürünle ilgili şikayetimi bir türlü buradan yetkililere belirtemedim. Lütfen bu durumu inceleyip ekran değişimi konusunda bana yardımcı olabilir misiniz? Şu an laptopumun ekranında bir sorun yok kırık vs gibi şu an da laptop dan yazıyorum hatta bu yazıyı. Ama anlamsız şekilde küçük küçük ama birleştiğinde dümdüz ekranda lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Lütfen yetkililer bu konuda bana yardımcı olabilirse sevinirim.

26 Ekim 2023 15:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

26 Ekim 2023 15:07

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

3 Kasım 2023 17:45

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

6 Kasım 2023 11:14

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Ahmet
6 Kasım 2023 11:21

Merhaba Lenovo dan geri dönüş geldi. Lütfen müşteri temsilcilerinizi özel seçerseniz sevinirim. Aşırı derece bilgisizce ve saçma bir cevap aldım. Laptopun ekranda ki lekeleri belki baskı görmüş olabilir bu da klavye den kaynaklı lekeler olabilir dediler. Diyorum ki kasa da bir sorun yok. Yüksek baskı görmüştür diyor. Kasa plastik çizik dahi yok diyorum. Olsun araya siz laptopun bir süngerimsi koruyucusu var onu koysaydınız diyor. Bunu bana herhangi bir yerde belirtmediniz. Baskı da ekranda böyle bir şey olur süngerimsi bir şey kullanın diye diyorum. Düşünebilirdiniz diyor. Yani nasıl bir baskı da olur diyorum yüksek baskı diyor. Şu an aşırı sinirliyim. Yani lütfen bu işi bilen bir temsilci beni arayabilir mi? Aksi takdir de Lenovo firmasını bütün platformlarda kötüleyip mahkeme yoluna gideceğim. Sizden dönüş bekliyorum

Ahmet
6 Kasım 2023 11:24

Ve en sinir edeni de ben diyorum ki yüksek baskı dediğiniz nedir. Anlamadım ben burayı diyorum. Tanımlar mısınız? Bu dediğiniz baskı şiddeti göreceli bir kavram diyorum. Yüksek baskı diyor. Bu baskı da bence kasa çatlar diyorum. Duruyor susuyor yüksek baskı diyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lenovo Bilgisayarımın Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunları

21 Ekim 2024 22:062.600

Lenovo markalı bilgisayarımda ekranın alt tarafındaki çerçevede açılma oldu. Ardından ekranın yan tarafında açılma oldu ...

Lenovo Bilgisayarımın Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunları
Lenovo Bilgisayarımın Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunları
Lenovo Bilgisayarımın Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunları
Lenovo Bilgisayarımın Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunları
+2
2 Destek

Lenovo Laptop Ekran Lekesi

1 Eylül 2024 16:24391

Halen garantisi devam eden Lenovo laptopumda, ekranda muhtemelen klavye tuşlarından kaynaklı lekeler oluştu. Araştırdığı...

Lenovo Laptop Ekran Lekesi
5
Çözüldü

Lenovo Bilgisayar Lenovo Ürüne Sahip Çıkmıyor Garantiyi Yokuşa Sürüyor

4 Ocak 2024 17:551.491

"Bizi arayan beyefendi çok yardımcı oldu teşekkürler."

Lenovo Bilgisayar Lenovo Ürüne Sahip Çıkmıyor Garantiyi Yokuşa Sürüyor

Lenovo Bilgisayar Lenovo Ideapad 3 Laptop Ekran Leke Sorunu

3 Kasım 2023 21:533.274

Lenovo ıdeapad Gaming 3 15ACH6 laptobumdaki mühendislik hatasından dolayı klavyenin ekrana değmesinden dolayı oluşan ekr...

Lenovo Bilgisayar Lenovo Ideapad 3 Laptop Ekran Leke Sorunu
1

Lenovo Laptop Leke Sorunu

14 Ağustos 2024 01:156.547

Yaklaşık 3 ay önce iş bilgisayarı olarak kullanacağım Lenovo marka laptop aldım. Ekranda bir anda leke meydana geldi. Ek...

Lenovo Laptop Leke Sorunu
Lenovo Laptop Leke Sorunu

Video Şikayetler

Lenovo Ideapad Klavye Ve Hoparlör Sorunları

Lenovo IdeapadKlavye Ve Hoparlör Sorunları

Profil fotoğrafı
Emre
Lenovo Yoga Slim 6 Klavyedeki Rakamların 5-6 Dışında Çalışmama Durumu!

Lenovo Yoga Slim6 Klavyedeki Rakamların 5-6 Dışında Çalışmama Durumu!

Profil fotoğrafı
Serhat

Öne ÇıkanKonular

IdeaPad Gaming 3 Intel Logo
77
Lenovo
IdeaPad Gaming 3 Intel
Detaylı İncele

Lenovo Kategorileri