Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lenovo Bilgisayar Laptop Ekranın Oluşan Lekeler

profile
Ahmet
24 Ekim 2023 16:30
3.370

Merhaba Lenovo laptobumda garantisi devam ederken ekranda anlamsız lekeler oluşmaya başladı. İlk başta bu lekeleri kirlenme gibi yorumladım. Sonrasında lekeler çizgi şeklinde artmaya başladı. Bu konu hakkında araştırmalar yaptım. Lekelerin ekranın temas ettiği klavye bölümünde ki taşkınlıktan yani ürün kusurundan oluşabileceğini öğrendim. Bu durum hakkında garanti kapsamı içindeyken laptopumu servise verdim. Ama servis anlamsız şekilde durumun kullanıcı hatası olduğunu belirterek bana bir ekran değiştirme fiyatı çıkardı. Sürekli şehir dışı ve yurt dışı seyahatlerine gittiğim için ürünle ilgili şikayetimi bir türlü buradan yetkililere belirtemedim. Lütfen bu durumu inceleyip ekran değişimi konusunda bana yardımcı olabilir misiniz? Şu an laptopumun ekranında bir sorun yok kırık vs gibi şu an da laptop dan yazıyorum hatta bu yazıyı. Ama anlamsız şekilde küçük küçük ama birleştiğinde dümdüz ekranda lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Lütfen yetkililer bu konuda bana yardımcı olabilirse sevinirim.

26 Ekim 2023 15:00 (Şikayetten 1 gün sonra)
26 Ekim 2023 15:07

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

03 Kasım 2023 17:45

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

06 Kasım 2023 11:14

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Ahmet
Ahmet
06 Kasım 2023 11:21

Merhaba Lenovo dan geri dönüş geldi. Lütfen müşteri temsilcilerinizi özel seçerseniz sevinirim. Aşırı derece bilgisizce ve saçma bir cevap aldım. Laptopun ekranda ki lekeleri belki baskı görmüş olabilir bu da klavye den kaynaklı lekeler olabilir dediler. Diyorum ki kasa da bir sorun yok. Yüksek baskı görmüştür diyor. Kasa plastik çizik dahi yok diyorum. Olsun araya siz laptopun bir süngerimsi koruyucusu var onu koysaydınız diyor. Bunu bana herhangi bir yerde belirtmediniz. Baskı da ekranda böyle bir şey olur süngerimsi bir şey kullanın diye diyorum. Düşünebilirdiniz diyor. Yani nasıl bir baskı da olur diyorum yüksek baskı diyor. Şu an aşırı sinirliyim. Yani lütfen bu işi bilen bir temsilci beni arayabilir mi? Aksi takdir de Lenovo firmasını bütün platformlarda kötüleyip mahkeme yoluna gideceğim. Sizden dönüş bekliyorum

Ahmet
Ahmet
06 Kasım 2023 11:24

Ve en sinir edeni de ben diyorum ki yüksek baskı dediğiniz nedir. Anlamadım ben burayı diyorum. Tanımlar mısınız? Bu dediğiniz baskı şiddeti göreceli bir kavram diyorum. Yüksek baskı diyor. Bu baskı da bence kasa çatlar diyorum. Duruyor susuyor yüksek baskı diyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lenovo Bilgisayarımın Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunları

profile
Meryem
21 Ekim 2024 22:06
2.451
Lenovo Bilgisayarımın Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunları
Lenovo Bilgisayarımın Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunları
Lenovo Bilgisayarımın Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunları
Lenovo Bilgisayarımın Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunları
+2

profile
Caner
01 Eylül 2024 16:24
380
Lenovo Laptop Ekran Lekesi
5
Su Kaya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Su Kaya
04 Ocak 2024 17:55
1.435
"Bizi arayan beyefendi çok yardımcı oldu teşekkürler."
Lenovo Bilgisayar Lenovo Ürüne Sahip Çıkmıyor Garantiyi Yokuşa Sürüyor

profile
03 Kasım 2023 21:53
3.211
Lenovo Bilgisayar Lenovo Ideapad 3 Laptop Ekran Leke Sorunu
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Laptop Leke Sorunu

profile
14 Ağustos 2024 01:15
6.496
Lenovo Laptop Leke Sorunu
Lenovo Laptop Leke Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri