to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce iş bilgisayarı olarak kullanacağım Lenovo marka laptop aldım. Ekranda bir anda leke meydana geldi. Ekran herhangi bir darbe almadı. Temizlik ürünü kullanmadım. Lütfen yardımcı olur musunuz. En yakın zamanda geri dönüş yaparsanız çok memnun olurum.
4 ay önce almış olduğum Lenovo marka bilgisayar, 13.08.2024 tarihi itibarıyla bilgisayarımın ekranında noktalar oluştuğunu gördüm. Yetkili servisi aradığımda, ilk 6 ay olduğu için bilgisayarımın garantiden değişeceğini söylediler ve 16.08.2024 tarihinde BDH Bilişim (Maltepe) servisine götürdüm. Ambalaj kutusunun olmadığından dolayı bilgisayarımı değiştirmediler, bilgisayarımın ücret alınmadan onarılacağını söylediler. Ben de saat 11'de teslim ettim. 2 saat sonra mesaj attılar. 'Ürününüz garanti kapsamı dışı işlem görmektedir' diye mesaj geldi. Yeni cihaz olmasına rağmen mağdur edildim. Sorunumu kimse çözemediği için ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Saygılar.
Bilgisayarı alalı 4 ay oldu. Hiç ummadığım anda ekranda leke meydana geldi. Müşteri hizmetiyle bağlantı kurdum, ürünün değişileceği söylendi, servise gittiğimde kutusu olmadığı için değişim hakkınız bulunmuyor dendi salladılar anlayacağınız, daha yeni cihaz dediler tamiri yapılır diye söylendi, bugün servise onarıma verdim ne hikmetse anında cevap geldi, garanti kapsam dışı ücretlendirme var dediler. Tüketici hakkı 6520 maddesinde 1 tane bile ölü piksel meydana geldiğinde ücretsiz şekilde değişim veya onarım yapılacaktır yazısı mevcut. Sonuna kadar takipçisi olacağım.
Bilgisayarı alalı 4 ay oldu. Hiç ummadığım anda ekranda leke meydana geldi. Müşteri hizmetiyle bağlantı kurdum, ürünün değişileceği söylendi, servise gittiğimde kutusu olmadığı için değişim hakkınız bulunmuyor dendi salladılar anlayacağınız, daha yeni cihaz dediler tamiri yapılır diye söylendi, bugün servise onarıma verdim ne hikmetse anında cevap geldi, garanti kapsam dışı ücretlendirme var dediler. Tüketici hakkı 6520 maddesinde 1 tane bile ölü piksel meydana geldiğinde ücretsiz şekilde değişim veya onarım yapılacaktır yazısı mevcut. Sonuna kadar takipçisi olacağım.
Bilgisayarı alalı daha 4 ay oldu, bilgisayarımda bir anda renkli leke veya ölü piksel meydana geldi. Servise bugün götürdüm 3 saat sonra cevap verdiler, garanti dışı işlem görecekmiş falan filan. Lenovo pişmanlıktır. Saygılar.
Yaklaşık 1 sene önce aldığım Lenovo Ideapad Gaming 3 laptopta bir anda resimlerdeki gibi ne olduğunu anlayamadığım leke/çizik tarzı şeyler belirdi. Her gün mikrofiber bezle silerim cihazımı ve böyle bir şey dün yoktu. Herhangi bir hasar vs. De almadı, sebebini anlayamadığım bir şekilde ortaya çıktı....
Merhaba Lenovo laptobumda garantisi devam ederken ekranda anlamsız lekeler oluşmaya başladı. İlk başta bu lekeleri kirlenme gibi yorumladım. Sonrasında lekeler çizgi şeklinde artmaya başladı. Bu konu hakkında araştırmalar yaptım. Lekelerin ekranın temas ettiği klavye bölümünde ki taşkınlıktan yani ü...
Lenovo Ideapad gaming bilgisayarımı alalı 1.5 yıl oluyor. Ekran herhangi bir darbe almadı ama ürünü aldıktan kısa bir süre sonra leke gibi büyük olan bir şey var ve gitmiyor. Temizlik ürünü kullanmadım çizebilecek herhangi bir şey yapmadım. Leke konusunda yardımcı olur musunuz?
Lenovo gaming 3 bilgisayarımda fazla fan sesi var. Pek bir işlem yapılmadığı anlarda dahi fan sesi çok fazla oluyor. Bir de ekranına herhangi bir darbe almamasına rağmen ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çizik/leke gibi epey büyük bir alanda olan bir şey var ve gitmiyor. Temizlik ürünleri kullanmad...
Lenovo laptopumda pembe ekran sorunu oluştu. Bu sorunun birçok kullanıcıda olduğunu gördüm. Umarım Lenovo gereken desteği sağlayabilir. Sorunumuzu çözer.
Yorumlar