Lenovo Bilgisayar Ideapad Gaming Şarj Sorunu
Lenovo Ideapad Gaming dizüstü bilgisayarını aldığım günden bu yana ve ilk kullanımdan itibaren ekranda anlık donmalar ve kendiliğinden düzelmeler yaşanmakta, tuş ışıkları isteğim dışında yanıp sönüyor. Ayrıca son zamanlarda şarj göstergem tam dolu olduğunda yaklaşık 1-2 saat aralıklarla şarjın bittiğine dair ikaz almadan bilgisayarım kapanıyor.
Şarja taktığımda ise şarj göstergesi şarj olmadığını belirtiyor. Şarj kablosunu çıkardığımda ise bilgisayar hemen kapanıyor. Bu durumun tam tersi de yaşanabiliyor; şarja takılıyken bazen şarj göstergesi sağlıklı çalışıyor ve tam dolu olduğunu gösteriyor. Ancak şarjı çıkardığımda kısa bir süre sonra bilgisayar kapanıyor.
Daha önce de aynı markanın bir bilgisayarını kullanıyordum ve yenileme kararı alınca, eski bilgisayarımı ihtiyaç sahibi bir yakınıma verdim. Eski cihazımdan memnun kaldığım için yine Lenovo marka bir bilgisayar aldım ve bu sefer daha dayanıklı olsun diye gaming modelini tercih ettim.
Oyun oynamadığım halde sadece işlerimi halletmek için kullansam da yukarıda bahsettiğim sorunlarla karşılaştım. Şarj problemi yaşamadan önceki arızalar işime çok engel olmadığı için servis ve garanti işlemlerinin getireceği sıkıntılarla uğraşmak istemedim.
Ancak şarjla ilgili yaşadığım son sorun gerçekten can sıkıcı oldu. Servise göndermek zaman kaybına ve benim gibi işlerini bilgisayar üzerinden yapan biri için gelir kaybına neden olabilir.
Artık yeni ve farklı bir marka bilgisayar almak zorundayım. Ayrıca, yorumlara verilen cevapları incelediğimde, sadece cevap verilmiş olduğunu göstermek amacıyla yazılmış kalıp cümlelerle karşılaştım.
Bu durum, tüketicilerin üretici veya ithalatçı firmalar hakkında olumlu bir algı oluşturmasına neden oluyor. Acaba sorunlar müşterinin istediği gibi çözüldü mü? Bunu yorumları okuyanlara bırakıyorum.
Not: Aşağıdaki bölüme iki adet görsel ekleyeceğim. Lütfen görsellerdeki şarj göstergelerinin yanındaki tarih ve saate dikkat etmenizi rica ediyorum. Yukarıda anlattıklarımı daha iyi açıklayacağını düşünüyorum.
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Ben bugüne kadar böyle hızlı bir destek görmedim. Şikayet var bilgilendirme mesajını daha okuyamadan Lenovo destek elemanı tarafından arandım ve uzaktan yardım ile tüm sorunlar çözüldü, teşekkür ederim.
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Eski kötü tecrübelerimden dolayı beklemediğim bir destekle karşılaştım çok memnun oldum. Lenovo markasını takip ettiğime pişman etmediler. Çok teşekkür ederim.
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
















