Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lenovo Bilgisayar Ideapad Gaming Şarj Sorunu

5 Nisan 2024 17:042.856
Sayim'in Teşekkür Mesajı
Eski kötü tecrübelerimden dolayı beklemediğim bir destekle karşılaştım çok memnun oldum. Lenovo markasını takip ettiğime pişman etmediler. Çok teşekkür ederim.

Lenovo Ideapad Gaming dizüstü bilgisayarını aldığım günden bu yana ve ilk kullanımdan itibaren ekranda anlık donmalar ve kendiliğinden düzelmeler yaşanmakta, tuş ışıkları isteğim dışında yanıp sönüyor. Ayrıca son zamanlarda şarj göstergem tam dolu olduğunda yaklaşık 1-2 saat aralıklarla şarjın bittiğine dair ikaz almadan bilgisayarım kapanıyor. 

Şarja taktığımda ise şarj göstergesi şarj olmadığını belirtiyor. Şarj kablosunu çıkardığımda ise bilgisayar hemen kapanıyor. Bu durumun tam tersi de yaşanabiliyor; şarja takılıyken bazen şarj göstergesi sağlıklı çalışıyor ve tam dolu olduğunu gösteriyor. Ancak şarjı çıkardığımda kısa bir süre sonra bilgisayar kapanıyor.

Daha önce de aynı markanın bir bilgisayarını kullanıyordum ve yenileme kararı alınca, eski bilgisayarımı ihtiyaç sahibi bir yakınıma verdim. Eski cihazımdan memnun kaldığım için yine Lenovo marka bir bilgisayar aldım ve bu sefer daha dayanıklı olsun diye gaming modelini tercih ettim.

 Oyun oynamadığım halde sadece işlerimi halletmek için kullansam da yukarıda bahsettiğim sorunlarla karşılaştım. Şarj problemi yaşamadan önceki arızalar işime çok engel olmadığı için servis ve garanti işlemlerinin getireceği sıkıntılarla uğraşmak istemedim. 

Ancak şarjla ilgili yaşadığım son sorun gerçekten can sıkıcı oldu.  Servise göndermek zaman kaybına ve benim gibi işlerini bilgisayar üzerinden yapan biri için gelir kaybına neden olabilir.

 Artık yeni ve farklı bir marka bilgisayar almak zorundayım. Ayrıca, yorumlara verilen cevapları incelediğimde, sadece cevap verilmiş olduğunu göstermek amacıyla yazılmış kalıp cümlelerle karşılaştım. 

Bu durum, tüketicilerin üretici veya ithalatçı firmalar hakkında olumlu bir algı oluşturmasına neden oluyor. Acaba sorunlar müşterinin istediği gibi çözüldü mü? Bunu yorumları okuyanlara bırakıyorum.

Not: Aşağıdaki bölüme iki adet görsel ekleyeceğim. Lütfen görsellerdeki şarj göstergelerinin yanındaki tarih ve saate dikkat etmenizi rica ediyorum. Yukarıda anlattıklarımı daha iyi açıklayacağını düşünüyorum.

8 Nisan 2024 09:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

8 Nisan 2024 10:13

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Sayim
8 Nisan 2024 10:37

Ben bugüne kadar böyle hızlı bir destek görmedim. Şikayet var bilgilendirme mesajını daha okuyamadan Lenovo destek elemanı tarafından arandım ve uzaktan yardım ile tüm sorunlar çözüldü, teşekkür ederim.

9 Nisan 2024 10:24

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Sayim
10 Nisan 2024 10:27

Eski kötü tecrübelerimden dolayı beklemediğim bir destekle karşılaştım çok memnun oldum. Lenovo markasını takip ettiğime pişman etmediler. Çok teşekkür ederim.

16 Nisan 2024 11:06

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lenovo Bilgisayar Lenovo Ideapad Şarj Sorunu

29 Aralık 2023 17:091.464

Lenovo Ideapad laptopum, birdenbire ve ortada hiçbir sebep yokken şarjdan çektiğimde kapanmaya başladı. Cihazı servise g...

Kısa Sürede Ciddi Arızalarla Karşılaşmak Hayal Kırıklığı Yarattı

5 Eylül 2025 00:14721

Lenovo Ideapad 3 15ITL6 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2-3 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazın garantisi yak...

Lenovo Bilgisayar Bilgisayar Açılmıyor Güç Çekmiyor

30 Ekim 2023 21:021.561

Lenovo Ideapad 3 gaming bilgisayarım bulunmaktadır. 4-5 aylık bu bilgisayar şu an açılmamaktadır. 1 ay öncesinde bilgisa...

Lenovo Ideapad Slim 3'te Sürekli Kapanma Ve Şarj Sorunu

22 Aralık 2024 01:586.362

Lenovo Ideapad Slim 3 bilgisayarımda şarj sorunu yaşıyorum. Daha alalı bir yıl olmadı, benim gibi bu şikayeti yaşayan ço...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lenovo Bilgisayarımda İnternet Görünmesine Rağmen İnternet Çekmiyor!

LenovoBilgisayarımda İnternet Görünmesine Rağmen İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Lenovo Kalitesiz Dış Kasa Ve Klavye!

Lenovo KalitesizDış Kasa Ve Klavye!

Profil fotoğrafı
Kenan
Lenovo Servisten Gelen Ürün Tamir Olmadan Gönderilmiş, Aynı Sorun Devam Ediyor!

Lenovo ServistenGelen Ürün Tamir Olmadan Gönderilmiş, Aynı Sorun Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Lenovo Loq 170 Watt Adaptör Yetersizliği!

Lenovo Loq 170Watt Adaptör Yetersizliği!

Profil fotoğrafı
Musab
Lenovo Bluetooth Hoparlör Bilgisayar Bağlantı Problemi

Lenovo BluetoothHoparlör Bilgisayar Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Lenovo Ideapad 3 – Kronik Chipset Arızası

Lenovo Ideapad 3– Kronik Chipset Arızası

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

IdeaPad 3 (15.6 İnç) Intel Logo
78
Lenovo
IdeaPad 3 (15.6 İnç) Intel
Detaylı İncele

Lenovo Kategorileri