Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lenovo Araç Kamerasında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İade Talebi

profile
05 Kasım 2025 14:00
624

Ankara Ankamall D&R mağazasından Lenovo q7 7302 model araç kamerası satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptığım ilk günden itibaren döngüsel kayıt özelliği çalışmıyor. Hafıza kartı dolduğunda cihaz bana formatlamam gerektiğini söylüyor, fakat formatlama işlemini de gerçekleştirmiyor. Sorunu çözmek için ürünü garantiye gönderdim ve yaklaşık 20 gün sonra teslim aldım. Ancak ürünü tekrar aracıma taktığımda aynı sorun devam etti.

Her garanti sürecinde mağazaya gitmek için 60 km yol katetmek zorunda kalıyorum ve bu ciddi bir zaman kaybına yol açıyor. Ürünü ilk gönderdiğimde değişim talep ettim, fakat kabul edilmedi. Şimdi ise iade talebinde bulunuyorum. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve fatura/garanti belgem mevcut.

Yaşanan bu süreçte ne D&R mağazasından ne de Lenovo yetkili servisinden yeterli bir bilgilendirme veya destek alamadım. Ürünü aldığım günden bu yana verimli kullanamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Lenovo yetkililerinden ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
03 Mayıs 2025 14:54
3.576
Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Eksik Ürün Teslimatı
Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Eksik Ürün Teslimatı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
21 Kasım 2024 21:52
1.533
Lenovo Ve İncehesap İle Yaşanan Monitör Değişim Süreci Kabusu
Lenovo Ve İncehesap İle Yaşanan Monitör Değişim Süreci Kabusu

profile
Burak
29 Mart 2024 17:24
3.027
Lenovo Bilgisayar Kusurlu Monitör Ve İade Çıkmazı
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
01 Eylül 2023 21:15
979

profile
Mehmet
06 Mayıs 2024 15:41
1.127

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri