Ana Sayfa
Lenovo Grubu
Lenovo
Legion 5 (15.6) Intel
Garanti Kapsamındaki Lenovo Bilgisayarımın Wi-Fi Sorunu Çözülmeden İade Edildi

ID:33621311

Ali sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Lenovo Bilgisayarımın Wi-Fi Sorunu Çözülmeden İade Edildi

Ali

Lenovo

09 Eylül 2025 14:52

807

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Merhaba Lenovo Türkiye'yi aradım kendileri temiz kurulum ve güncellemeler yapıldıktan sonra yerinde servis desteği vereceklerini söylediler Lenovo'ya teşekkür ederim.”

Lenovo Legion 5 model bilgisayarımı, Wi-Fi sorunu nedeniyle garanti kapsamında Kızılay Necatibey’deki BDH yetkili servisine teslim ettim. Premium Care kapsamında olan ürünümün Wi-Fi problemi giderilmeden tarafıma iade edildi. Üstelik, BDH yetkilisi artık Lenovo ürünlerini kabul etmeyeceklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Türkiye’deki tek yetkili servis olmalarına rağmen hem sorunum çözülmedi hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce de benzer bir sorun nedeniyle garantiye göndermiştim, ancak bu kez hem tamir edilmedi hem de servis artık Lenovo ürünlerini kabul etmeyeceğini söyledi. Servis takip numaram: 252009635768.

Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini, mümkün değilse değişimini talep ediyorum. Ayrıca BDH’nın Lenovo ürünlerini neden kabul etmediği ve tarafıma neden bilgi verilmediği konusunda da açıklama bekliyorum.

Ali

09 Eylül 2025 16:13

Merhaba Lenovo Türkiye'yi aradım kendileri temiz kurulum ve güncellemeler yapıldıktan sonra yerinde servis desteği vereceklerini söylediler Lenovo'ya teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doruk sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Legion 5 Serviste Kayboldu, Sorunlarım Çözülmedi, Mağduriyetim Sürüyor!

Doruk

Lenovo

07 Ağustos 2025 14:42

1.250

Lenovo Legion 5 model cihazımı 02/04/2025 tarihinde İstanbul’daki BDH Bilişim Hizmetleri yetkili servisine temizlik için götürdüm ve 04/04/2025’te teslim aldım. Cihaz bana geri verildiğinde advanced optimus ve gsync özelliklerinin kaybolduğunu fark ettim. Bu sorun nedeniyle 08/04/2025 - 07/05/2025 t...

1 Destek

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Devam Eden Bilgisayar Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Arda

Lenovo

23 Nisan 2025 17:20

2.443

Lenovo marka bilgisayarımı, sağ alt köşesinden gelen ses ve fandan çıkan anormal ses şikayetleriyle garanti kapsamında BDH Bilişim Destek Hizmetleri'ne gönderdim. Cihazın tamir edildiği ve sorunların giderildiği belirtilerek tarafıma iade edildi. Ancak, cihazı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonr...

Lenovo Bilgisayar Lenovo Legion 5

İsrafil

Lenovo

13 Aralık 2023 10:41

2.374

Lenovo Legion 5 markalı cihazımı garanti kapsamında BDH Lenovo servisine verdim ve fan temizliği yapılmasını talep ettim. Lenovo Premium Care ile iletişime geçerek cihazıma format atılmamasını, eğer format atma kararı alınırsa teknisyenin benimle iletişime geçmesini rica ettim. Teknisyenin cihazımı ...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Teknik Servisinde Zaman Kaybı Ve Fahiş Fiyat Problemi

Hakan

Lenovo

04 Aralık 2024 12:33

2.183

Lenovo marka garantisi devam eden ideapad1 laptopumu Ankara BDH Necatibey Caddesi yetkili teknik servise ekranındaki çizgiler yüzünden bıraktım 27.11.2024. Garanti kapsam dışı ve 5425 TL ödeme çıkarttılar hem de 3 hafta sure verdiler. Ben de ürünümü geri almak istediğimi belirterek Ankara Necatibey ...

Lenovo Teknik Servisinde Zaman Kaybı Ve Fahiş Fiyat Problemi

1 Destek

Lenovo Bilgisayar Lenovo 3. Kez Aynı Problemi Yapan Dizüstü Bilgisayar

Mehmet

Lenovo

19 Temmuz 2024 10:32

1.347

Lenovo marka dizüstü bilgisayar, satın alındığı günden itibaren, disk algılamama/açılmama problemi yapmakta, 10 defa da ancak 1-2 defa açılıyor. Cihazı garanti kapsamında BDH Yetkili Servis'e gönderdik, BIOS güncellemesi yapılarak tarafıma gönderildi. Ancak cihaz elimize ulaştığı gibi aynı problemi ...