to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara BDH Necatibey Şubesine 10.06.2025 tarihinde garanti kapsamında teslim ettiğim Yoga 7 2-in-1 14AHP9 model laptopumu, garanti kapsamında olduğunu kontrol ederek teslim ettim ve teslim alma formu ektedir. Ancak 16.06.2025 tarihinde bana kısa mesaj ile ürünün tamiri için gerekli parçanın sipariş edildiği ve onarımın devam ettiği bildirildi. 17.06.2025 tarihinde ise çağrı merkezi 0216 900 15 77 numaralı telefondan aranarak işlemin garanti kapsamında yapılamayacağı söylendi. Nedenini sorduğumda, servisin ürünü neden garantili olarak aldığı ve bir gün önce neden parça siparişi verildiği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı, gereksiz mazeretler sunuldu. Lenovo gibi bir firmanın ürününde bu tür sorunlar yaşanmasından dolayı memnuniyetsizlik yaşadım.
İletişim için 0530********14/02/2025 tarihinde 252009530335 servis kodlu Lenovo loq 15AHP9 - Type 83DX laptopumu Ankara BDH servisine verdim. Kargoyla İstanbul'a gitti. 18/02/2025'te cihazım hakkında tamir teklifi gönderildi. Kabul etmedim ve cihazımın geri iadesini istedim. Şu an tarih 27/02/2025, ...
19.08.2024 tarihinde İzmir BDH servisine bıraktığım Lenovo marka laptobumuzun anakartının ve fanının değişeceğini 02.09.2024 tarihinde ilgili servise şahsen gittiğimizde öğrendik. Servise gidene kadar geçen zamanda bu konu ile ilgili bilgilendirilmedik. Gerekli parçaların stok durumuna göre temin ed...
17.07.2025 tarihinde İstanbul BDH Lenovo yetkili servisine garanti kapsamında Lenovo loq 15ırh8 82XV00G8TR model dizüstü bilgisayarımı teslim ettim. İlk serviste ekran değişimi yapıldı ancak cihazı teslim aldıktan kısa bir süre sonra fan arızası oluştu. Bunun üzerine bilgisayarımı tekrar garanti kap...
Lenovo Yoga Slim 7 marka model laptop sahibiyim. Garanti süresi devam ederken bataryasında oluşan bir sıkıntı nedeniyle garanti kapsamında Ankara'dan ürünü yetkili gönderici olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri a. Ş Aracılığı ile İstanbul Lenovo merkezine gönderdim. Birkaç gün sonra Lenovo servisinden...
Yorumlar