to read complaints and reviews, or file yours.Leisure Türkiye Fırında Paslanma Ve Kaba Hizmet
2023 Eylül ayında almış olduğum Leisure markalı ankastre fırınımın içinde paslanmalar oldu. Leisure, a*** markasının Premium markası olarak anılmaktadır.
10 Şubat 2024'de talebim üzerine teknik servis geldi ve fırınımdaki problemin değişim ile değil de tamir edilerek çözüleceğini gayet kaba bir lisanla anlattı, keza benzer kabalıkta bir üslup ile müşteri ilişkileri ile de muhatap olmak zorunda kaldım. Halen garanti kapsamında olan bir ürün olmasına rağmen, tamir ederek verilmesi kabul edilemezdi.
A*** gibi bir markayı temsil eden personelin bu şekilde kaba ve çözüm üretmekten bu kadar uzak olması gerçekten çok acı... İlgili üründen beklentim bu kadar kısa sürede meydana gelen paslanmalar olması sebebi ile değişim yapılarak müşteri memnuniyetinin sağlanmasıdır.
