Zorunlu Vestiyer Ücreti, Düşük Kaliteli Fiks Menü Ve Teslim Edilmeyen Para Üstü Şikayeti

Mekana girişte montlarımız zorla vestiyere bırakılmak zorunda bırakılmış, herhangi bir tercih hakkı sunulmamıştır. Bunun üzerine vestiyer ücreti olarak 200 TL talep edilmesi, müşteriyi mecbur bırakıp ücretlendirmek açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir uygulamadır.

İçeriye girdikten sonra satın aldığımız 1850 TL’lik fiks menü, gerek lezzet gerek kalite açısından beklentinin çok altındaydı. Sunulan yemekler son derece kötüydü ve bu fiyatla kesinlikle örtüşmemektedir. Mekanın genel ortamı, düzeni ve atmosferi de oldukça kalitesiz ve rahatsız ediciydi.

Ayrıca ödeme sırasında 2000 TL vermeme rağmen, garsonunuz para üstünü kasadan alabilirse getireceğini söylemiş, ancak geri dönmemiştir. Bu durum hem profesyonellikten uzak hem de müşteriyi mağdur eden bir davranıştır. Para üstüm tarafıma teslim edilmemiştir.

Müzik kalitesi ve genel organizasyon seviyesi de son derece ilkel ve özensizdi. Açıkça söylemek gerekirse, ödediğim ücretle aldığım hizmet arasında çok ciddi bir uçurum bulunmaktadır.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tarafınızca değerlendirilmesini, özellikle:
• Zorunlu vestiyer uygulaması ve ücretlendirme,
• Fiks menü fiyat/kalite dengesi,
• Para üstünün verilmemesi

konularında açıklama ve geri dönüş beklediğimi belirtmek isterim.

Aksi halde yaşadığım bu durumu ilgili mercilere ve tüketici platformlarına taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

Gereğini rica ederim.

İyi günler,

Sevgi