to read complaints and reviews, or file yours.Lego Eksik Parça Ve Kötü Müşteri Hizmeti!
25.01.2025 tarihinde Adana Real M1 AVM'nin içinde bulunan Toyzz Shop mağazasından 1400 TL ücret ödeyerek Lego aldım. Kasada ödemesini yapmadan önce ismi m*** olan satış görevlisine, üründe bir sorun yaşarsam, eksik, kusurlu vs. Değiştirebilir miyim diye sorduğumda, 1 ay içinde fişinizle gelip değiştirebilirsiniz cevabını son derece güler yüzle aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, ürünün 1 parçasının olmadığını fark ettim.
28.01.2025 tarihinde ismi m*** olan aynı kasiyere eksik parça olduğundan dolayı değiştirmek istediğimi söylediğimde, bana sert bir üslupla 'Bunu açmışsınız, değiştiremem.' deyip geri uzattı. Ben de kutuyu açmadan nasıl eksik ürün olup olmayacağını tespit edebileceğimi sorduğumda, yanında çalışan erkek satış elemanı da geldi ve 'Alamayız, açmışsınız.' diyerek beni oradan göndermeye çalıştılar. Sonra da arkamdan gülüşmeler duydum. Çok sinirlendiğim için mağazadan çıktım. 1400 TL ödeyip eksik ürün çıkan Lego'dan şikayetçiyim!
