Tost Makinesinin Bozuk Plakaları İçin Yedek Parça Ve Değişim Talebi
İki yıl önce Hepsiburada üzerinden AB-Store satıcısından Leggno marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünün plakaları bozulduğu için yetkili servise başvurarak yedek plaka talep ettim; ancak stok olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Yaklaşık 15 gündür e‑posta üzerinden görüşme yapmaya çalışıyorum fakat maillere net ve çözüm odaklı bir cevap alamıyorum. Telefonla da hizmet verilmediği için süreci ilerletemiyorum. Hem ürünümden hem de verilen hizmetten bu nedenle mağdur durumdayım.
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve öncelikli olarak tost makinem için uygun yedek plakaların temin edilmesini, bu mümkün değilse ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İki yıl önce Hepsiburada üzerinden AB-Store satıcısından Leggno marka tost makinesi aldım. Plakaları bozuldu ve yetkili servise yedek plaka talep ettim, ancak stok olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Son 15 gündür e‑posta ile iletişim kurmaya çalışıyorum, net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım, telefonla da hizmet alamadım. Şu ana kadar kimse ilgilenmedi, ürünün arkasında durulmuyor ve satış sonrası hizmet çok kötü.













