Tost Makinesinin Plastik Kısımları Eriydi, Destek Alamadım

Awox marka tost makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 8–10 kez ancak kullanabildim. Tost makinesinin plastik olan kısımları eriyerek ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durumun açık bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Ürünle ilgili olarak Awox müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle mağdur oldum.

Awox’tan, eriyen ve kullanılamaz duruma gelen tost makinemin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.