Legacy's Road Siparişimde Gecikme Ve İletişim Sorunu: Ücret İadesi Veya Ürün Teslimatı Talebim

Legacy's markasından 28 Ekim tarihinde 2 adet eşofman ve 1 adet atlet siparişi verdim. Sipariş numaram l65770 ve toplamda 2.519,97 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Bana siparişimde problem olduğu, gönderileceği söylendi ancak bu ifade de yaklaşık 3 gün önce dile getirildi ve sonrasında yine hiçbir somut adım atılmadı. Verilen cevaplar sürekli öteleyici, müşteriyi önemsemeyen ve oyalamaya yönelik kaldı.

Bu durum, sadece görsel olarak hazırlanmış kötü bir şekilde yanıltılmışım izlenimi uyandırıyor. Bu nedenle, savcılığa da bu yönüyle kısa bir dilekçe ile başvuruda bulunacağım. Siparişimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.