Legacy Sitesinde T-Shirt Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Legacy markasının internet sitesinden spor için bir adet t‑shirt sipariş ettim, sipariş numaram #l82243. Siparişi vereli 9–10 gün olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletildi. Siparişi e*********@gmail.com adresime kayıtlı hesabım üzerinden verdim, site üzerinden de yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ayrıca firmanızı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi.

Ürünüm gönderilmediği için, ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme, iletişimsizlik ve bilgilendirme eksikliğinin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.