Teslimat Tarihi Sürekli Erteleniyor Ve İptal Talebi Cevapsız Kaldı

Lefties online alışveriş sitesinden 90066320485 ayakkabı sipariş ettim. 03.04.2026’da sipariş verdiğimde tahmini teslim tarihi 14.04.2026 olarak gösteriyordu. 13.04.2026’da online giriş yapıp baktığımda tahmini teslim tarihini 23.04.2026’ya atmıştı. Bugün 16.04.2026’da yine bakıyorum; teslim tarihini 26.04.2026 tarihine yine ötelemiş. Telefonla mağaza telefonlarını açmıyorlar. İptal talebi için online müşteri sohbet görüşmesi ile alabildiğim ilk cevap sistemimiz yoktu, sonrakinde ise "bu süreçte iptal olmuyor ancak teslim almazsınız ve otomatik iade süreci başlar" diyor. Bu kadar zamanda ürün sanırım Çin’de üretilip çoktan teslim edilmişti. Başka markalar ve siteler teslimatı nasıl hızlı ve sorunsuz yaparlar derdindeler; bu markanın maalesef hiç öyle bir derdi yok. Ne müşteri hizmetleriyle, ne memnuniyetle, ne de online satışla bir takip, tespit, raporlama vs. sisteminiz de yok sanırım. Artık ürün filan istemiyorum, acilen siparişin iptalini istiyorum.