Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu

Lefties uygulaması üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde dış giyim kategorisinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 90061427255 ve uygulamada tahmini teslimat tarihi 15.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihin üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Uygulama içinden sadece yapay zeka üzerinden destek alabiliyorum, ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyor, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Siparişimi iptal etmeye de izin vermiyor, bu nedenle ortada ne gelen bir ürün ne de iptal edilmiş bir sipariş var, tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım.

Lefties’ten beklentim, siparişimin acilen kargoya verilmesi ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır. İletişim kurulamayan, yanıt verilmeyen bu sürecin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.